2017年1月1日起 “廣東省電子稅務(wù)局”網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)將全面推行,為讓新系統(tǒng)順利銜接使用,陽春市地稅局對開通網(wǎng)報(bào)的納稅人開展了2天4期的電子稅務(wù)局培訓(xùn)工作。參加培訓(xùn)的1100多名納稅人分期學(xué)習(xí)了電子稅務(wù)局功能概述、移動(dòng)端操作、實(shí)名制操作等業(yè)務(wù)功能。本次培訓(xùn)納稅人學(xué)習(xí)熱情高,培訓(xùn)效果顯著。一是廣泛宣傳。為做到培訓(xùn)全覆蓋,我局相關(guān)部門全程強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),共享教學(xué)資源,提高宣傳質(zhì)效,通過電話、微信、告示等方式發(fā)布培訓(xùn)信息,及時(shí)張貼、發(fā)放宣傳資料,確保所有納稅人知曉培訓(xùn)事宜。二是講解到位。培訓(xùn)以實(shí)用性為原則,向納稅人介紹了電子稅務(wù)局可實(shí)現(xiàn)的辦稅功能,重點(diǎn)講解了實(shí)名認(rèn)證、納稅申報(bào)、申請類業(yè)務(wù)的操作及注意事項(xiàng),幫助納稅人掌握應(yīng)用技巧。三是互動(dòng)參與。授課老師認(rèn)真過濾出重點(diǎn)難點(diǎn)及易錯(cuò)事項(xiàng),有效避開誤區(qū),并設(shè)置答疑環(huán)節(jié),與納稅人積極互動(dòng),認(rèn)真解答納稅人在實(shí)名認(rèn)證中遇到的各種問題,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍。四是及時(shí)引導(dǎo)。培訓(xùn)班開班前或結(jié)束后,授課老師引導(dǎo)納稅人通過手機(jī)關(guān)注微信公眾服務(wù)號,拓寬服務(wù)渠道,發(fā)送相關(guān)培訓(xùn)資料、實(shí)時(shí)提供問題解答,加深納稅人對廣東省電子稅務(wù)局各功能的認(rèn)知及實(shí)際操作能力,大大提高了推廣效率。
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