根據(jù)有關(guān)規(guī)定,旅游飯店星級(jí)標(biāo)識(shí)使用有效期為三年,三年期滿后應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)定,今年,我市東湖國(guó)際大酒店迎來了五星級(jí)評(píng)定性復(fù)核檢查。
在經(jīng)過前段時(shí)間一系列的網(wǎng)上調(diào)查和暗訪后,國(guó)家級(jí)星評(píng)員郭虎清先生、李遠(yuǎn)發(fā)先生受國(guó)家旅游局星評(píng)委的委派,從12月9日開始對(duì)陽春東湖國(guó)際大酒店進(jìn)行五星級(jí)評(píng)定性復(fù)核現(xiàn)場(chǎng)檢查。10日上午,在酒店舉行了匯報(bào)會(huì),酒店方面詳細(xì)匯報(bào)了酒店的基本運(yùn)營(yíng)概況與五星級(jí)復(fù)核工作。聽取匯報(bào)后,國(guó)家級(jí)星評(píng)員對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)情況進(jìn)行提問,并對(duì)酒店的各個(gè)區(qū)域、員工培訓(xùn)室、員工生活區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)微的檢查。當(dāng)天下午5時(shí)在酒店召開了意見反饋會(huì)。國(guó)家級(jí)星評(píng)員充分肯定了酒店此次星級(jí)復(fù)評(píng)工作態(tài)度,對(duì)酒店的環(huán)境、設(shè)施配備、配套服務(wù)、員工的精神面貌給予了很高的評(píng)價(jià),也對(duì)不足給予建議,對(duì)酒店未來的品牌提升和發(fā)展給予了殷切期望。酒店方面對(duì)兩位國(guó)家級(jí)星評(píng)員給予的專業(yè)指導(dǎo)表示衷心感謝,并承諾堅(jiān)持貫徹星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,繼續(xù)提升酒店的硬件和軟件,提高專業(yè)化水平,發(fā)揚(yáng)我們“以情服務(wù)、用心做事”的東湖國(guó)際精神,讓酒店繼續(xù)成為具有陽春當(dāng)?shù)靥厣皬V大消費(fèi)者喜愛的五星級(jí)飯店。
11日,東湖國(guó)際大酒店順利通過了五星級(jí)酒店評(píng)定性復(fù)核。
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