為進(jìn)一步提高收費(fèi)管理水平,確保圓滿完成全年通行費(fèi)征收任務(wù),我局采取多項措施,不斷加強(qiáng)收費(fèi)管理工作。
一是勇于面對收費(fèi)難現(xiàn)狀,充分調(diào)動收費(fèi)人員工作積極性,要求嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征”,做到應(yīng)收盡收。
二是聯(lián)合公安、交警等各方力量,加強(qiáng)沖逃卡車輛的稽查,維護(hù)良好收費(fèi)秩序,堅決打擊一切違章逃費(fèi)車輛。
三是健全稽查制度,加大內(nèi)部稽查力度,徹底杜絕收費(fèi)人員違規(guī)違紀(jì)行為。
四是進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員的文明用語及禮儀手勢,讓文明服務(wù)的意識在每位人員心中扎根;進(jìn)一步完善便民利民措施,積極為過往車輛及人員排憂解難,切實(shí)增強(qiáng)過往司乘的主動繳費(fèi)意識。
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