為給旅游者提供安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，“五一”期間，松柏工商所在工商局譚富強(qiáng)副局長的帶領(lǐng)下認(rèn)真開展旅游市場巡查監(jiān)管工作。

一是進(jìn)一步開展誠信經(jīng)營意識(shí)宣傳。“五一”期間，該所執(zhí)法人員督促景區(qū)內(nèi)的商戶要做到不欺客宰客、不強(qiáng)買強(qiáng)賣、不銷售假冒偽劣商品、自覺下架即將過期的商品，確保所售商品的質(zhì)量。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)廣告宣傳的檢查力度。該所詳細(xì)了解了凌霄巖風(fēng)景區(qū)旅游宣傳廣告的相關(guān)情況，認(rèn)真約談了景區(qū)負(fù)責(zé)人，要求其要嚴(yán)格遵循相關(guān)的法律法規(guī)做好景區(qū)的廣告宣傳工作，建議景區(qū)負(fù)責(zé)人加大對(duì)景區(qū)各項(xiàng)旅游設(shè)施的投入力度，逐步提高景區(qū)的旅游知名度和吸引力。

三是進(jìn)一步拓寬旅游消費(fèi)維權(quán)渠道。以“12345”投訴舉報(bào)平臺(tái)為依托，積極推進(jìn)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)景區(qū)，以便及時(shí)高效地調(diào)解消費(fèi)矛盾、解決消費(fèi)糾紛�！拔逡弧逼陂g的執(zhí)勤巡查更是為群眾提供了便捷的維權(quán)渠道。

      譚富強(qiáng)副局長要求該所繼續(xù)加強(qiáng)巡查，努力將旅游市場監(jiān)管工作落實(shí)到位，規(guī)范旅游市場秩序，為創(chuàng)建良好的旅游消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮工商監(jiān)管執(zhí)法效能�！拔逡弧逼陂g，該所通過三個(gè)“進(jìn)一步”措施，實(shí)現(xiàn)了凌霄巖風(fēng)景區(qū)零投訴。（通訊員 吳月梅 吳茂理）