7月19日上午，市政管局一行7人在黃培局長(zhǎng)、余燕副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，來到江門市新會(huì)區(qū)人民政府行政服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我市政務(wù)服務(wù)工作水平。

      本次參觀學(xué)習(xí)受到了新會(huì)區(qū)人民政府行政服務(wù)中心吳汝森主任的熱情接待，并向我們?cè)敿?xì)介紹了新會(huì)區(qū)的政務(wù)服務(wù)模式、工作方式、評(píng)價(jià)考核等具體做法和成功經(jīng)驗(yàn)，著重分享了對(duì)民服務(wù)窗口試行休息日預(yù)約服務(wù)的主要經(jīng)驗(yàn)和做法。據(jù)了解，新會(huì)區(qū)人民政府行政服務(wù)中心對(duì)民服務(wù)窗口試行休息日預(yù)約服務(wù)，即為緩解群眾工作日辦事難的矛盾，選取部分群眾需求大的窗口單位進(jìn)行試點(diǎn)。據(jù)吳主任稱，自此項(xiàng)服務(wù)試行以來，反響熱烈，收到了群眾的廣泛點(diǎn)贊。

     其后，我們還參觀了新會(huì)區(qū)雙水鎮(zhèn)公共服務(wù)中心。新會(huì)區(qū)著力打造15分鐘自助政務(wù)服務(wù)圈，在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）級(jí)各公共服務(wù)中心設(shè)置“僑都之窗”政務(wù)自助服務(wù)終端，使得大部分業(yè)務(wù)能在現(xiàn)場(chǎng)一次性辦理完成，大大提高了服務(wù)效率，方便了辦事群眾。

     此次到新會(huì)區(qū)人民政府行政服務(wù)中心進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，受益匪淺。對(duì)民服務(wù)窗口試行休息日預(yù)約服務(wù)、24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū)、證照免費(fèi)速遞等政務(wù)服務(wù)形式十分值得學(xué)習(xí)，市政管局將不斷完善我市政務(wù)服務(wù)工作，提高服務(wù)效率，為群眾提供更好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。