中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東陽(yáng)春分公司客戶經(jīng)理、共產(chǎn)黨員嚴(yán)倍麗堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在政治上思想上行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，做到清正廉潔，知敬畏、存戒懼、守底線。她先后多次被授予 “陽(yáng)春市優(yōu)秀營(yíng)銷員”、“陽(yáng)春市先進(jìn)工作者”、“陽(yáng)江市精英客戶經(jīng)理”、“陽(yáng)江市五好員工”、“廣東省營(yíng)銷精英”，2018年嚴(yán)倍麗當(dāng)選為中國(guó)工會(huì)十七大代表、2019年榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)，本月2日被廣東省委省政府授予“廣東省勞動(dòng)模范”光榮稱號(hào)。

　　作為郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷員，嚴(yán)倍麗愛崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行一名綠衣使者、一名普通郵政營(yíng)銷員“人民郵政為人民”的職責(zé)。她腳踏實(shí)地，不斷追求進(jìn)步，在本職工作中充分發(fā)揮自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的社會(huì)責(zé)任感，心無(wú)旁騖拓展郵政業(yè)務(wù)。她擁有獨(dú)特的個(gè)人工作風(fēng)格，辦事能力強(qiáng)、效率高，注重理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷摸索開拓業(yè)務(wù)工作。她平時(shí)積極主動(dòng)參加郵政系統(tǒng)和上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，多次代表陽(yáng)江郵政參加全市、全省郵政系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽。她踴躍投身單位工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻密切聯(lián)系職工，認(rèn)真聽取群眾反映的意見，發(fā)揮企業(yè)與職工之間的橋梁紐帶作用，共促事業(yè)發(fā)展。

　　嚴(yán)倍麗通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家方針、了解社會(huì)時(shí)事、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓客戶滿意，提升郵政服務(wù)形象，塑造郵政品牌。近年來(lái)，她急當(dāng)?shù)卣皢挝?、企業(yè)之急，利用郵政廣告渠道，為全市多個(gè)部門、企業(yè)做好政策宣傳，寄遞服務(wù)等并取得良好成績(jī)，2017年完成個(gè)人業(yè)績(jī)218.9萬(wàn)元，占公司集傳總?cè)蝿?wù)345萬(wàn)元的63.4%；2018年完成個(gè)人業(yè)績(jī)318.22萬(wàn)元，占公司集傳總?cè)蝿?wù)377萬(wàn)元的84.18%；2019年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)總體業(yè)務(wù)收入506.5萬(wàn)元，其中函件業(yè)務(wù)收入234.2萬(wàn)元，快包業(yè)務(wù)收入240.1萬(wàn)元，集郵品收入17.2萬(wàn)元，代理金融業(yè)務(wù)15萬(wàn)元，出色完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　嚴(yán)倍麗沒(méi)有因?yàn)楂@得的榮譽(yù)而安于現(xiàn)狀，她去年任營(yíng)銷班班長(zhǎng)后，時(shí)刻以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，不斷豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮崗位職能，圍繞企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和不同階段的中心任務(wù)，立足崗位作貢獻(xiàn)，以團(tuán)結(jié)一個(gè)小集體的力量，帶動(dòng)一個(gè)大集體的進(jìn)步，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　嚴(yán)倍麗積極參與“弘揚(yáng)勞動(dòng)模范精神、爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒”進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)和各種宣揚(yáng)勞模精神活動(dòng)，大力宣講全國(guó)工會(huì)十七大精神，通過(guò)宣講將中國(guó)工會(huì)十七大的精神及勞模精神傳達(dá)給身邊的每一個(gè)人，與基層職工分享、交流心得體會(huì)，為社會(huì)宣傳模范、樹立典型、弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮正能量作貢獻(xiàn)。

　　“作為共產(chǎn)黨員，這都是我應(yīng)該做的”這是嚴(yán)倍麗常掛在嘴邊的一句話。防疫期間，她不忘樹立先進(jìn)榜樣，認(rèn)真投入生產(chǎn)一線，協(xié)助支撐做好郵件清投工作，特別是客戶查送急件的需求，她總是想方設(shè)法滿足客戶需求，第一時(shí)間把急件送到客戶手中。

　　一天，正在電腦前策劃方案的嚴(yán)倍麗被辦公室的電話鈴聲打斷了思路，剛接起電話，那頭傳來(lái)一把著急無(wú)助的聲音，嚴(yán)倍麗一邊讓對(duì)方不要著急，一邊了解事情的原由。原來(lái)這位用戶通過(guò)“市場(chǎng)監(jiān)督管理局”的公眾號(hào)進(jìn)行口罩搖號(hào)預(yù)訂服務(wù)并成功中號(hào)，結(jié)果在填寫收寄信息時(shí)，把收件人電話給填寫錯(cuò)誤并無(wú)法提供郵件單號(hào)，考慮到口罩寄遞工作都是由郵政負(fù)責(zé)的，用戶希望能幫其把電話改正過(guò)來(lái)，以便于郵件的成功投送。

　　由于客戶沒(méi)法提供單號(hào)查詢依據(jù)，在每天進(jìn)口量數(shù)以千計(jì)的快件里如何查找？聽著電話那頭用戶著急無(wú)助地多次問(wèn)道：怎么辦？怎么辦？嚴(yán)倍麗冷靜思考，讓用戶留下正確的聯(lián)系電話，記錄用戶的收件地址及姓名后立刻拿著跑去封發(fā)場(chǎng)地尋找，當(dāng)?shù)弥?dāng)天郵件已全部交至投遞班組，嚴(yán)倍麗又轉(zhuǎn)身去到投遞班組。“郵件已經(jīng)全部出班投遞了……”投遞班班長(zhǎng)說(shuō)道，“你把收件人信息給我，我看是哪個(gè)線段投遞員投遞的，我讓投遞員核對(duì)后再進(jìn)行更正吧”。在投遞班組同事的幫助下，這份郵件最終成功查找出來(lái)了，并進(jìn)行了信息更改，得以成功投遞。

　　嚴(yán)倍麗積極參與到全市中小學(xué)生教材寄遞及“網(wǎng)約口罩”封裝寄遞服務(wù)活動(dòng)，充分彰顯共產(chǎn)黨員不怕艱難困苦，熱心服務(wù)人民群眾的本質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)參與到全市疫情防控工作中，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，深受人們好評(píng)。